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Forum: Outletcenter | Gerry Weber Outlet Wustermark




» Kundenkauf vom 23.07.2013/11:53 KD.-Nr. 120012580731 Doppelte Berechnung der Position 1

Gepostet von: Petra Pagel am 05.08.2013
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war am 23.07.2013 bei Ihnen einkaufen. Die Überprüfung des Kundenbelegs hat ergeben, dass von Ihnen versehentlich die erste Position 2 mal ()unter Position 1 und 7) berechnet wurde. Es handelt sich um:
10 Strick 1 31,96
90705 Weis/Rose 44
4049594338881 9999
Aktionsrabatt 20,00 % EUR -7,99

Dieselbe Erfassung erfolgte nochmals auf Position 7. Ich habe 11 Artikel gekauft. Es wurden 12 Artikel berechnet.

Ich bitte um Korrektur und Rückzahlung des zu viel erfassten Betrages in Höhe von 31,96 Euro.

Da es sich nicht um eine Rückgabe eines Artikels handelt, gehe ich davon aus, dass eine Gutschrift auf mein Konto erfolgen kann.

Petra Pagel
Sparkasse Jerichower Land
KTO-Nr. 1530005686
BLZ: 81054000

Für telefonische Rückfragen stehe ich unter der Telefonnummer 0391/6276554 zur Verfügung.

Ich bedanke mich im voraus.

Mit freundlichem Gruß


Petra Pagel
Beantwortet von: Florence am 22.05.2016

Hey, that's pourwfel. Thanks for the news.

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